Почему Битрикс24 лучшее решение на рынке CRM
Битрикс24: Надежное решение для вашего бизнеса в мире CRM
Каждый предприниматель стремится к эффективному управлению своим бизнесом. Однако, для достижения выдающихся результатов, необходимо обладать мощными инструментами, способными справиться с множеством задач.
Поговорим сегодня про Битрикс24 - комплексное и уникальное решение для управления процессами, работы с клиентами, развития проектов и м.д.
У Битрикс24 - миллионы пользователей по всей стране и СНГ. Сервис занимает первое место в рейтинге всех используемых CRM в РФ. У компании большая партнерская сеть, широкие возможности по функционалу, доступные цены.
О плюсах Битрикс24
1. Интеграция всех инструментов в одной платформе
Битрикс24 предоставляет комплексный подход к управлению бизнес-процессами, объединяя в себе не только CRM, но и инструменты для внутренней коммуникации, задач, проектов и др. Это экономит время владельцам и сотрудникам компании, предоставляя им возможность сосредоточиться на ключевых аспектах развития бизнеса, а не на переключении между разными платформами.
2. Простота внедрения и настройки
Для большинства предпринимателей внедрение новой системы может быть вызовом. Битрикс24 решает эту проблему, благодаря готовым шаблонам и инструкциям по настройке, процесс внедрения становится максимально прозрачным и эффективным.
3. Обширные функциональные возможности
Битрикс24 предлагает обширный набор функциональных возможностей, необходимых для успешного управления бизнесом. Среди ключевых элементов следует выделить:
4. Облачное решение и мобильность
Современный бизнес требует гибкости и мобильности. Битрикс24 предлагает облачное решение, что обеспечивает доступ к данным из любой точки мира. Мобильные приложения для iOS и Android позволяют быть на связи с бизнесом в любой ситуации, повышая оперативность и эффективность работы.
Но! Если бизнесу важно использовать коробочное решение или перейти с облака на коробку, то Битрикс24 позволяет это сделать.
5. Экономия ресурсов и снижение затрат
Для малого и среднего бизнеса важно управлять ресурсами максимально эффективно. Маркетинг, продажи, оценка каналов привлечения.
Битрикс24 помогает снизить затраты на обслуживание клиентов, оптимизировать рабочие процессы и, таким образом, повышает рентабельность предприятия.
6. Поддержка и обновления
Битрикс24 гарантирует надежную техническую поддержку, а также регулярные обновления и улучшения. Это обеспечивает стабильную работу системы и возможность использовать самые современные технологии в своем бизнесе.
Битрикс24 предоставляет комплексный подход к управлению бизнес-процессами, объединяя в себе не только CRM, но и инструменты для внутренней коммуникации, задач, проектов и др. Это экономит время владельцам и сотрудникам компании, предоставляя им возможность сосредоточиться на ключевых аспектах развития бизнеса, а не на переключении между разными платформами.
2. Простота внедрения и настройки
Для большинства предпринимателей внедрение новой системы может быть вызовом. Битрикс24 решает эту проблему, благодаря готовым шаблонам и инструкциям по настройке, процесс внедрения становится максимально прозрачным и эффективным.
3. Обширные функциональные возможности
Битрикс24 предлагает обширный набор функциональных возможностей, необходимых для успешного управления бизнесом. Среди ключевых элементов следует выделить:
- Управление контактами и сделками. Возможность хранить подробную информацию о клиентах, вести историю взаимодействия, а также эффективно управлять текущими сделками.
- Маркетинг и продажи. Инструменты автоматизации маркетинга помогают оптимизировать воронки продаж, увеличивать конверсию и улучшать взаимодействие с клиентами.
- Аналитика и отчетность. Битрикс24 предоставляет широкие возможности для анализа данных, что позволяет принимать обоснованные стратегические решения на основе реальных цифр и статистики.
4. Облачное решение и мобильность
Современный бизнес требует гибкости и мобильности. Битрикс24 предлагает облачное решение, что обеспечивает доступ к данным из любой точки мира. Мобильные приложения для iOS и Android позволяют быть на связи с бизнесом в любой ситуации, повышая оперативность и эффективность работы.
Но! Если бизнесу важно использовать коробочное решение или перейти с облака на коробку, то Битрикс24 позволяет это сделать.
5. Экономия ресурсов и снижение затрат
Для малого и среднего бизнеса важно управлять ресурсами максимально эффективно. Маркетинг, продажи, оценка каналов привлечения.
Битрикс24 помогает снизить затраты на обслуживание клиентов, оптимизировать рабочие процессы и, таким образом, повышает рентабельность предприятия.
6. Поддержка и обновления
Битрикс24 гарантирует надежную техническую поддержку, а также регулярные обновления и улучшения. Это обеспечивает стабильную работу системы и возможность использовать самые современные технологии в своем бизнесе.
О минусах Битрикс24
Минусы, которые мы нашли для себя и являются частыми при общении с нашими клиентами.
1. Отсутствие динамического коллтрекинга
Нельзя оценить результат рекламы на уровне ключевых слов и рекламных объявлений и оптимизировать рекламную кампанию.
2. Рост стоимости лицензии от роста пользователей
Затраты на использование сервиса могут вырасти в 2 раза всего за год, потому что у вас увеличился штат сотрудников. Но это естественная корреляция при росте бизнеса. При этом стоимости лицензий Битрикс24 ниже до 20%, по сравнению с конкурентами.
3. Высокая стоимость внедрения
Если вы не хотите самостоятельно внедрить Битрикс24, а также вам нужны дополнительные интеграции, провести обучение. Тогда вы привлечение специалистов и партнеров Битрикс24 будет стоить дополнительных затрат.
4. Дополнительные платные модули/плагины
У Битрикс24 множество партнеров и возможностей интеграций с различными сервисами. Некоторые интеграции можно настроить без кода, благодаря специальным модулям/плагинам. Их можно найти в магазине Битрикс24 внутри платформы.
К примеру, сервис “Мой склад” для интеграции с Битрикс24 выпустил свой модуль/плагин для упрощения настройки интеграции. Есть бесплатный модуль с минимальным набором функций и платный, в котором самые нужные функции для большинства пользователей.
Только сами компании партнеры решают делать собственные модули платными. Сам Битрикс24 только открывает или закрывает доступ пользователям к платным модулям/плагинам.
5. Новый интерфейс
За последние 3 года у Битрикс24 произошли изменения в интерфейсе, чтобы он стал интуитивно понятным. Но все равно, на изучение работы с сервисом потребуется время.
1. Отсутствие динамического коллтрекинга
Нельзя оценить результат рекламы на уровне ключевых слов и рекламных объявлений и оптимизировать рекламную кампанию.
2. Рост стоимости лицензии от роста пользователей
Затраты на использование сервиса могут вырасти в 2 раза всего за год, потому что у вас увеличился штат сотрудников. Но это естественная корреляция при росте бизнеса. При этом стоимости лицензий Битрикс24 ниже до 20%, по сравнению с конкурентами.
3. Высокая стоимость внедрения
Если вы не хотите самостоятельно внедрить Битрикс24, а также вам нужны дополнительные интеграции, провести обучение. Тогда вы привлечение специалистов и партнеров Битрикс24 будет стоить дополнительных затрат.
4. Дополнительные платные модули/плагины
У Битрикс24 множество партнеров и возможностей интеграций с различными сервисами. Некоторые интеграции можно настроить без кода, благодаря специальным модулям/плагинам. Их можно найти в магазине Битрикс24 внутри платформы.
К примеру, сервис “Мой склад” для интеграции с Битрикс24 выпустил свой модуль/плагин для упрощения настройки интеграции. Есть бесплатный модуль с минимальным набором функций и платный, в котором самые нужные функции для большинства пользователей.
Только сами компании партнеры решают делать собственные модули платными. Сам Битрикс24 только открывает или закрывает доступ пользователям к платным модулям/плагинам.
5. Новый интерфейс
За последние 3 года у Битрикс24 произошли изменения в интерфейсе, чтобы он стал интуитивно понятным. Но все равно, на изучение работы с сервисом потребуется время.
Bitrix24 – это не просто CRM-система, а комплексное решение для управления всеми аспектами бизнеса. Сочетание простоты использования, обширных функциональных возможностей и гибкости делает сервис оптимальным выбором для малого и среднего бизнеса.
Если вас интересно внедрение и настройка Битрикс24, то можете оставить свои контакты и наши менеджеры свяжутся с вами.